关于任何类型的导航设计，最陈旧的可用性准则就是要协助用户认识到他们曾经去过哪些地方，他们如今处在哪里，他们可以去到哪里——也就是他们在网上的曩昔、如今和未来。这三者是有一些关系的：对曩昔导航的很好掌握可以协助你理解如今的方位，这是因为如今的方位是到目前为止的浏览过程的结尾。同样地，了解曩昔和如今的方位将使你能更简单决定下一步去哪里。

　　在web上，连接在这个导航的过程中是一个关键因素。用户将会停止使用那些在曩昔证明是没用的连接。相反地，他们可能会再次访问那些在曩昔证明是有用的连接。最重要的是，在用户晓得他们现已访问过那些页面后，他们就不大可能再无意识地去访问它们了。

　　一般来说，Web浏览器在支持用户导航这一点上显得十分不完善，但它们的确提供了一个重要的导航功能：它们允许设计人员改动那些指向用户现已访问过的页面的连接颜色。自从1993年国家超级计算应用中间(NCSA)的Mosaic浏览器呈现以来，改动访问过的连接的颜色就一直是Web浏览器的一部分。如今有74％的网站使用了这种设计方法，这使它现已成为一种人们所期望的常规了。

　　然而，那些违背这个常规的网站将会有很严峻的可用性问题。在我们的测试中，用户更简单无意中重新访问一些页面和迷失方向，他们会在无法确定是否访问过一些页面的情况下曲解或没能注意到一些相似连接的区别，并会更快地离开网站。关于那些不能反映他们的动作以及协助他们进行导航的网站，用户会感到缺乏操控。

　　关于那些短时记忆力不好的用户来说，这个可用性问题就更为严峻了，这是因为在缺乏视觉表示的情况下，这些用户常常记不住他们曾经点击了哪里。当然，所有的人都或多或少地会被短时记忆能力不强的问题所困扰，这也就是为什么需要改动连接的颜色以便更好地服务于所有的用户。因为这一点关于一些人的影响一定会大于其他人，因此，如果网站的访问者包括很多比如说是老年用户的话，改动连接的颜色就显得尤为重要了，我们关于老年人的研究正显示了这一点。

　　没有变化的连接颜色会引起导航上的困惑，因为用户无法彻底理解他们的不同选择以及他们当前在哪里。这是一个像曩昔一样严峻的可用性问题。

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